مدير عمليات المتجر

## المسؤوليات
*العمليات والمبيعات*
- قيادة وإدارة العمليات اليومية للمتجر لضمان التنفيذ السلس لجميع أنشطة التجزئة
- دفع أداء المتجر لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية
- مراقبة المقاييس الرئيسية: حركة الزوار ومعدل التحويل ومتوسط قيمة السلة وإنتاجية المبيعات
- ضمان معايير عالية لخدمة العملاء والتعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة
*الفريق والتجارة*
- قيادة وتدريب وتطوير فرق المتجر لتحقيق أهداف الأداء
- ضمان الالتزام بمعايير العرض البصري وتنفيذ الحملات الترويجية بفعالية
- تعزيز عقلية تجارية قوية مع التركيز على نمو المبيعات وتجربة العملاء
*المخزون والتوريد*
- الإشراف على مستويات المخزون وإعادة التخزين وتوفر المنتجات
- التنسيق مع سلسلة التوريد لضمان تدفق مخزون مثالي
*التنسيق متعدد الوظائف*
- العمل مع الموارد البشرية والمالية والتسويق والتجارة لضمان سلاسة عمليات المتجر
- مراقبة مؤشرات أداء المتجر وإعداد تقارير أداء مع رؤى قابلة للتنفيذ
- إدارة نفقات تشغيل المتجر وتحديد فرص تحسين التكلفة

## المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو التسويق أو مجال ذي صلة
- 5-8+ سنوات خبرة في التجزئة، ويفضل في بيئات كبيرة الحجم أو متعددة الفئات
- خبرة مثبتة في إدارة المتاجر أو أدوار القيادة العليا في التجزئة
- سجل قوي في تحقيق أهداف المبيعات ودفع أداء مؤشرات الأداء الرئيسية
- خبرة في قيادة الفريق والتدريب وإدارة الأداء
- فهم قوي لعمليات التجزئة وإدارة المخزون وعمليات المتجر
- مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات المبيعات والتشغيل
- خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف

## لماذا تهم هذه الوظيفة
انضم إلى ABYAT، أكبر وجهة تجزئة لتحسين المنزل في الشرق الأوسط. ستساهم في تشكيل تجربة العملاء في متجر مساحته 22,000 متر مربع مع أكثر من 22,000 منتج، وتلعب دوراً رئيسياً في توسع ABYAT في قطر والمنطقة.