استشاري خدمات

## المسؤوليات
- البحث عن العملاء المحتملين والتواصل معهم داخل المناطق البيعية المخصصة.
- تنفيذ زيارات ميدانية للمنازل والمنشآت التجارية والشركات لتسويق منتجات وخدمات الاتصالات.
- تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء لدعم نمو الأعمال وزيادة فرص المبيعات المستقبلية.
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.
- متابعة أحدث المعلومات المتعلقة بمنتجات الاتصالات والأسعار والعروض الترويجية.
- تقديم شرح واضح لمزايا المنتجات والخدمات أثناء الاجتماعات مع العملاء.
- مرافقة العملاء خلال إجراءات الشراء وتفعيل الخدمات.
- استقطاب فرص مبيعات جديدة عبر الاتصالات الباردة والإحالات وبناء العلاقات والمشاركة المجتمعية.
- تزويد الإدارة بملاحظات السوق وآراء العملاء ومعلومات المنافسين.
- تقديم خدمة عملاء احترافية قبل البيع وبعده والاستجابة للاستفسارات بسرعة.
- تحديث بيانات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إعداد تقارير المبيعات واستكمال السجلات والمستندات المطلوبة في المواعيد المحددة.

## المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في المبيعات أو التسويق أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
- يفضل امتلاك خبرة سابقة في المبيعات الميدانية أو الخارجية أو المباشرة أو في قطاع الاتصالات.
- القدرة المثبتة على تحقيق مستهدفات المبيعات أو تجاوزها.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
- شخصية مبادرة تركز على خدمة العملاء وتحقيق النتائج.
- القدرة على العمل باستقلالية والتعاون ضمن فريق.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

## لماذا يعد هذا الدور مهماً
يسهم هذا المنصب في زيادة انتشار خدمات الشركة من خلال تنمية قاعدة العملاء عبر المبيعات الميدانية. كما يعزز رضا العملاء من خلال الجمع بين الاستشارات المهنية والمتابعة المستمرة بعد البيع.