استشاري خدمات

## المسؤوليات
- البحث عن العملاء المحتملين والتواصل معهم ضمن المناطق المخصصة للمبيعات.
- تنفيذ زيارات ميدانية للمنازل والمنشآت التجارية والشركات للتعريف بخدمات ومنتجات الاتصالات.
- اقتراح الحلول المناسبة وفق احتياجات كل عميل.
- بناء علاقات قوية مع العملاء للمساهمة في زيادة فرص المبيعات المستقبلية.
- تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية باستمرار.
- الإلمام بمنتجات الاتصالات وأسعارها والعروض الترويجية الخاصة بها.
- تقديم شرح واضح لمزايا المنتجات والخدمات المتاحة.
- مساعدة العملاء خلال إجراءات الشراء والانضمام إلى الخدمة.
- استقطاب فرص بيع جديدة عبر الاتصالات الباردة والإحالات والتواصل المجتمعي وبناء العلاقات.
- تزويد الإدارة بملاحظات السوق وآراء العملاء ومعلومات المنافسين.
- تقديم خدمة عملاء متميزة قبل البيع وبعده ومعالجة الاستفسارات بسرعة.
- تحديث بيانات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إعداد تقارير المبيعات واستكمال السجلات والإجراءات الإدارية في الوقت المحدد.

## المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
- تُعد درجة البكالوريوس في المبيعات أو التسويق أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة ميزة إضافية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات الميدانية أو الخارجية أو المباشرة أو في قطاع الاتصالات.
- القدرة على تحقيق أو تجاوز مستهدفات المبيعات.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
- شخصية مبادرة تركز على خدمة العملاء وتحقيق النتائج.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

## لماذا يعد هذا الدور مهماً
يساهم هذا المنصب في توسيع قاعدة عملاء الشركة من خلال البيع المباشر والتواصل الميداني. كما يدعم نمو الأعمال عبر نقل ملاحظات السوق واحتياجات العملاء إلى الإدارة.