ضابط أول - الامتثال والعمليات | عمليات التجارة الإلكترونية

## المسؤوليات
- تطوير وصيانة وتحديث إجراءات التشغيل الموحدة SOPs
- تصميم وتقديم برامج تدريبية لفرق العمليات
- إجراء تدقيقات الامتثال ومتابعة الإجراءات التصحيحية
- تحديد فرص تحسين العمليات ودعم مبادرات Lean/Six Sigma
- إجراء تحليل السبب الجذري وتنفيذ حلول فعالة
- مراقبة الجودة والامتثال من خلال التقارير ولوحات المعلومات
- العمل عن قرب مع فرق العمليات لضمان تنفيذ العمليات بشكل متسق والتميز التشغيلي عبر مواقع متعددة
## المتطلبات
- خبرة في التجارة الإلكترونية أو مركز الوفاء أو المتجر المظلم أو المستودع أو عمليات Q-Commerce
- خبرة عملية في تطوير SOPs والتدريب والتدقيق على الامتثال وتحسين العمليات
- مهارات تحليلية قوية مع إجادة Microsoft Excel أو Google Sheets
- شهادة Six Sigma Green Belt مفضلة
- محترف استباقي ومهتم بالتفاصيل مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة
## المؤهلات المفضلة
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة
- 3-5 سنوات خبرة في عمليات التجارة الإلكترونية أو إدارة السوق
- معرفة HACCP أو سلامة الغذاء
- خبرة في العمل عبر مواقع متعددة أو مع شركاء 3PL
- مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة
## لماذا تهم هذه الوظيفة
ستحول معايير التشغيل إلى نتائج أعمال قابلة للقياس وتدفع الاتساق والجودة والتحسين المستمر في بيئة q-commerce سريعة.

## ما نقدمه
- وظيفة دوام كامل في المقر في دبي، الإمارات العربية المتحدة
- فرصة للعمل ضمن فريق عمليات التجارة الإلكترونية المتنامي في تعاونية الاتحاد
- دور يركز على ملكية العمليات والامتثال والتأثير القابل للقياس عبر مواقع الوفاء المتعددة