مدير علاقات العملاء

## المسؤوليات
- بناء علاقات مهنية قوية مع عملاء الشركات والمحافظة عليها على المدى الطويل.
- استقطاب فرص أعمال جديدة والعمل على تحقيق المستهدفات البيعية.
- إعداد وتقديم طلبات ومقترحات التمويل والائتمان بما يتوافق مع سياسات الشركة.
- تحليل البيانات المالية ومعلومات الأعمال لدعم قرارات منح الائتمان.
- التنسيق مع إدارات الائتمان والمخاطر والعمليات لضمان تنفيذ معاملات التمويل بكفاءة.
- متابعة محافظ العملاء والتأكد من الالتزام بشروط الائتمان المعتمدة.
- الحفاظ على جودة المحفظة التمويلية مع تقديم خدمة متميزة للعملاء.

## Requirements
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو المحاسبة أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 3 و5 سنوات في إدارة العلاقات أو مبيعات الشركات أو تمويل وخدمات المنشآت الصغيرة والمتوسطة.
- يفضل وجود خبرة في تحليل الائتمان أو التمويل المؤسسي.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office.

## Why This Role Matters
يسهم هذا المنصب في تعزيز نمو الأعمال من خلال تنمية علاقات قوية مع عملاء الشركات واستقطاب فرص تمويل جديدة. كما يساعد على المحافظة على جودة المحفظة التمويلية عبر تطبيق ممارسات ائتمانية سليمة والالتزام بسياسات الشركة.