موظفة استقبال - صالون
صالون محجوب
وصف الوظيفة
يبحث صالون راقي في دبي عن موظفة استقبال لإدارة عمليات مكتب الاستقبال. يغطي الدور الحجوزات والمدفوعات وخدمة العملاء وضمان تجربة ترحيبية لجميع زوار الصالون.
## المسؤوليات
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتنسيق المواعيد
- الرد على المكالمات والواتساب والرد على الاستفسارات
- إدارة الحجوزات على النظام ومتابعة التأكيدات
- استلام المدفوعات وإصدار الفواتير وإغلاق الكاش
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- الترويج للعروض والباقات وخدمات الصالون
## المتطلبات
- خبرة سنة على الأقل كموظفة استقبال في صالون أو سبا
- مظهر لائق وشخصية بشوشة ومهارات تواصل قوية
- إتقان العربية والإنجليزية. معرفة لغات أخرى تعتبر ميزة
- خبرة في برامج الحجز و MS Office
- القدرة على العمل تحت الضغط وساعات طويلة
- الإقامة في دبي أو القدرة على الانتقال
- القدرة على العمل من مقر الصالون في دبي
## لماذا هذه الوظيفة مهمة
أنت الانطباع الأول عن الصالون. خدمتك تؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء والاحتفاظ بهم وإيرادات العمل.
