أخصائي الخدمات اللوجستية
فيرجن ميجاستور الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
وصف الوظيفة
تبحث شركة Virgin Megastore MENA عن أخصائي خدمات لوجستية للإشراف على عمليات الشحن وتحسين كفاءتها عبر سلسلة الإمداد. يركز الدور على تنسيق حركة الشحنات، وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية، والتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، بما يدعم توفر المنتجات في الوقت المناسب وبكفاءة تشغيلية عالية.
## Responsibilities
- الإشراف على عمليات الشحن منذ مرحلة التخطيط وحتى التسليم النهائي مع الالتزام بالجداول الزمنية ومستويات الخدمة المطلوبة.
- مراجعة مستندات الشحن والتخليص والتأمين والتسليم ومعالجة أي اختلافات لضمان الامتثال للأنظمة المعمول بها.
- التنسيق المستمر مع فرق الخدمات اللوجستية والتجارة والمالية، بالإضافة إلى شركات الشحن ووكلاء التخليص والموردين وشركات التأمين.
- متابعة حالة الشحنات وطلبات الأصناف لضمان توافقها مع احتياجات المخزون وخطط التوزيع.
- إعداد تقارير دورية توضح أداء العمليات اللوجستية والمخاطر وفرص التحسين.
- تحليل المشكلات المتكررة في عمليات النقل واقتراح حلول تعزز الدقة والكفاءة وتقلل التأخير.
- تحديث قاعدة بيانات مزودي الخدمات اللوجستية المحليين والإقليميين والدوليين وتقييم جودة خدماتهم.
- الالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية والدولية المنظمة للعمليات اللوجستية.
- دعم عمليات التدقيق من خلال توفير السجلات والوثائق اللوجستية المطلوبة.
- إظهار مهارات تواصل قوية وروح العمل الجماعي والتركيز على خدمة العملاء والمبادرة في حل المشكلات.
## Requirements
- خبرة في تنسيق عمليات الشحن والخدمات اللوجستية.
- القدرة على إدارة مستندات الشحن وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
- مهارات قوية في التواصل وإدارة العلاقات مع الأطراف المختلفة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد فرص تحسين العمليات.
- التركيز على خدمة العملاء والعمل بروح الفريق.
- عقلية مبادرة والقدرة على التعاون بفاعلية داخل بيئة العمل.
## Why This Role Matters
يسهم هذا المنصب في ضمان وصول المنتجات والخدمات في الوقت المناسب مع الحفاظ على كفاءة العمليات والامتثال للأنظمة. كما يدعم تحسين أداء سلسلة الإمداد من خلال تطوير عمليات الشحن وتعزيز التحسين المستمر.
