فني دعم فني

## المسؤوليات
- دعم المستخدمين وحل مشاكل الكمبيوتر والطابعات والشبكة
- تركيب وصيانة أجهزة الكمبيوتر والبرامج
- إدارة حسابات المستخدمين على Active Directory و Outlook
- استكشاف أخطاء النظام والشبكة وإصلاحها بسرعة
- توثيق المشاكل والحلول في نظام التذاكر
- ضمان أمان البيانات وتطبيق سياسات تقنية المعلومات للبنك
## المتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو هندسة الحاسوب
- خبرة سنتين+ في الدعم الفني، الخبرة في البنوك ميزة
- معرفة بـ Windows و Office 365 و Active Directory و VPN
- شهادة CompTIA A+ أو CCNA تعتبر ميزة
- مهارات تواصل قوية بالعربي والإنجليزي
- القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة
## لماذا هذه الوظيفة مهمة
أنت اللي بتشغل البنك. دعمك التقني يضمن لآلاف الموظفين والعملاء خدمات مصرفية بدون انقطاع.