مضيف

## المسؤوليات
- استقبال وتوديع الضيوف بأسلوب مهذب وراقٍ عند الوصول والمغادرة
- إدارة قوائم الانتظار وتوزيع المقاعد للحفاظ على انسيابية الخدمة
- التنسيق مع فرق المطعم وخدمة الغرف لتلبية طلبات الضيوف والترتيبات الخاصة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات عن مرافق وخدمات المنتجع
- الحفاظ على مظهر أنيق ومرحب لمناطق الاستقبال واللوبي
- التعامل مع الحجوزات ومعالجة ملاحظات الضيوف بسرعة واحترافية
- الالتزام بمعايير علامة One&Only Resorts وتقديم تجارب شخصية متميزة للضيوف
## المتطلبات
- الخبرة السابقة في الضيافة أو الفنادق أو المطاعم الراقية تعتبر ميزة
- مهارات تواصل لفظي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
- شخصية ودودة مع مهارات قوية في التعامل مع العملاء وخدمتهم
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية
- الإلمام بأنظمة الحجز وإدارة المطاعم
- مظهر مهني وأنيق
## لماذا هذه الوظيفة مهمة
هذا الدور يحدد الانطباع الأول لكل زيارة ضيف ويؤثر بشكل مباشر على صورة One&Only Resorts. احترافيتك واهتمامك بالتفاصيل يساهمان في الحفاظ على سمعة المنتجع في تقديم الضيافة الفاخرة في دبي.