مضيف/مضيفة

## Responsibilities
- استقبل الضيوف وقم بتوجيههم إلى الطاولات مع تقديم القوائم بطريقة ودية والحفاظ على لغة جسد إيجابية.
- تأكد من رضا الضيوف من خلال معاملة جميع الزوار بشكل احترافي والسعي لتجاوز توقعاتهم.
- إدارة حجوزات الطاولات وترتيبات تناول الطعام، مع مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم ومراقبة منطقة تناول الطعام للتأكد من توفر الطاولات.
- تحقق بانتظام من قائمة الحجوزات وتنسيق العمل مع موظفي الخدمة والمطبخ للتحضير لوصول الضيوف.
- الحفاظ على نظافة المرافق الغذائية وضمان أن تكون منطقة تناول الطعام دائمًا في حالة جيدة.
- جمع تعليقات الضيوف من خلال بطاقات التعليق وتجميعها لمراجعة الإدارة.
- الرد على استفسارات الهاتف بشأن القائمة وخدمات المطعم بسرعة ودقة.
- فحص تقديم القائمة بانتظام للتأكد من أنها تفي بمعايير الشركة.
- متابعة حالة الطاولات، والتأكد من نظافتها وتوفرها للضيوف.
- الحفاظ على المعرفة بمرافق المطار والرد على استفسارات الضيوف وفقًا لذلك.
- التواصل بفعالية مع جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.
- التفاعل مع الضيوف عند وصولهم ومغادرتهم لتعزيز تجربتهم في تناول الطعام.
- تقديم خدمة احترافية ودافئة باستمرار مع الالتزام بمعايير المظهر.
- الامتثال للوائح الصحة والسلامة والمساعدة في الطلبات الخارجية عند الحاجة.
- أداء مهام إضافية كما هو موكل من قبل رئيس القسم.

## Requirements
- الحد الأدنى من المؤهل الثانوي مع خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه.
- مهارات استماع قوية والقدرة على الاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة تحت الضغط.
- العمل بروح الفريق مع القدرة على الوقوف لفترات طويلة.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة مشغولة.

## Why This Role Matters
تقدم هذه الوظيفة الفرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي في بيئة مرموقة، مما يسهم في تجارب استثنائية للضيوف. سيكون لديك فرص للنمو الشخصي والتطور داخل منظمة معترف بها عالميًا.