محلل أعمال

## المسؤوليات
- التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتوثيق وتحليل متطلبات الأعمال لمشاريع الخدمات المصرفية الرقمية
- تحليل رحلة العميل واقتراح تحسينات لمنصات الخدمات المصرفية عبر الهاتف والإنترنت
- ترجمة احتياجات الأعمال إلى قصص مستخدم مفصلة ومعايير قبول بتفاصيل تقنية
- العمل عن قرب مع فرق UX/UI لضمان تصميم يركز على العميل
- دعم مبادرات الذكاء الاصطناعي المصرفي من خلال تحديد حالات الاستخدام ومتطلبات البيانات
- إجراء تحليل الفجوات واقتراح تحسينات للعمليات لتحسين الكفاءة
- الاحتفاظ بتوثيق المنتج والمشروع والاختبار وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية
- تسهيل تخطيط السباقات وتنظيم قائمة المهام والتعاون عبر الوظائف
- مناقشة المتطلبات والأولويات مع أصحاب المصلحة لضمان التوافق
## المتطلبات
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. الماجستير أو MBA ميزة إضافية
- خبرة عملية 3-5 سنوات كمحلل أعمال، ويفضل في القطاع المصرفي أو التقني المالي
- تفكير تحلي قوي والقدرة على تفسير وتحسين العمليات والأنظمة والتطبيقات
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة للتعامل مع أصحاب المصلحة
- مهارات حل مشكلات مثبتة لتحديد الجذور واقتراح حلول مبتكرة
- دراية تقنية ومعرفة بقواعد البيانات ودورة حياة تطوير البرمجيات
- معرفة بالقطاع المصرفي مع التركيز على منتجات الخدمات المصرفية الرقمية والإنترنت
- فهم لمنهجيات Agile أو Scrum لدعم تخطيط وتنفيذ المشاريع
## المؤهلات المفضلة
- شهادة CBAP (محترف معتمد في تحليل الأعمال) أو ما يعادلها
- اطلاع على لغات البرمجة وأدوات إدارة قواعد البيانات
## لماذا هذا الدور مهم
ستكون فعالاً في تشكيل المستقبل الرقمي للخدمات المصرفية في البحرين. سيؤثر تحليلك وتحسيناتك للعمليات بشكل مباشر على تجربة العملاء ودعم التحول الرقمي ومبادرات الذكاء الاصطناعي للبنك.